Jornada do Paciente na Clínica Odontológica
Clique em uma fase para ver mais detalhes.
Conscientização
O paciente percebe uma necessidade ou problema odontológico, ou é exposto à clínica.
Consideração
O paciente busca ativamente por informações, compara clínicas e avalia opções de tratamento.
Decisão
O paciente escolhe a clínica e o tratamento, e agenda a consulta ou procedimento.
Atendimento
O paciente realiza a consulta, exame ou tratamento na clínica.
Pós-Atendimento
Acompanhamento, fidelização, feedback e potencial advocacia da marca.
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